契約書(質札)をなくしたらどうすればいいのか、という質問にお答えします。
2017-02-14
過日、よくある「Q&A」の事例についてご紹介させていただきましたが、時々、実際にお客様から聞かれるのが、契約書(質札)をなくしたら再発行してもらえるのか、ということです。
お答えします。その場合、必ず利用中の質店に連絡をしていただくようにお願いをしています。 なお、契約書「質札」の再発行はできませんので紛失しないように注意してください。質札を紛失された場合、ご本人様であれば品物を完済と同時にお返しすることは可能です。その場合、免許証、保険証、パスポートなど身分を証明できる書類をご持参いただき、ご本人確認を行った上で受取書類にサインを頂くことになります。
以上です。 まだまだ寒い日が続いております。ご自愛ください。
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